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加國(guó)政府宣布航空新條例,航班延誤最高賠$1000,丟行李賠$2100
發(fā)布時(shí)間:2019-05-27來(lái)源:威久留學(xué)
想來(lái)加拿大留學(xué)的小伙伴你們知道這個(gè)新消息嗎?加拿大航空新的賠償條例已經(jīng)公布啦,若遇到航班延誤和丟失行李的狀況,可以獲得索賠。那么,威久留學(xué)專家就和大家在下文中介紹下關(guān)于坐飛機(jī)的加拿大留學(xué)攻略,一起來(lái)看看吧。
飛機(jī)現(xiàn)在日益成為人們出行頻繁使用的交通工具,對(duì)于出國(guó)黨來(lái)說(shuō)那就更是必須的交通工具,在飛機(jī)帶給人們便利的同時(shí),與之俱來(lái)的一些問(wèn)題,也常常被大家所詬病,例如航班延誤晚點(diǎn),超額訂座,行李丟失受損等等,這些問(wèn)題可能有很多人都遇到過(guò),大概超過(guò)一半的乘客在遇到這些情況的時(shí)候都只能感嘆是自己運(yùn)氣不好,以至于每次出門乘飛機(jī)都要在行李默默祈禱一路順利,行李不要丟,同時(shí),有這樣的問(wèn)題出現(xiàn)也曝光了航空制度規(guī)定的不完善,導(dǎo)致乘客維權(quán)無(wú)路,投訴無(wú)門!
不過(guò),今天就要告訴大家一個(gè)好消息,根據(jù)CBC,CTV等多家外媒的報(bào)道,聯(lián)邦交通部長(zhǎng)MarcGarneau今天在多倫多皮爾遜國(guó)際機(jī)場(chǎng)宣布了“世界領(lǐng)先”的航空乘客權(quán)利法案!這部法案也是大家期盼了許久,自去年12月宣布規(guī)定草案至今已經(jīng)有差不多半年時(shí)間,加拿大運(yùn)輸局,加國(guó)交通部在與航空業(yè)以及公眾磋商的基礎(chǔ)上最終制定了這些規(guī)則!下面我們就一起來(lái)看看這些規(guī)定是否真的能保障乘客的權(quán)益!
首先如果一旦發(fā)生航班延誤晚點(diǎn)或者取消的情況,航空公司必須每30分鐘更新一次狀態(tài),同時(shí)要通過(guò)電子郵件,短信等向乘客發(fā)出通知,而如果是因?yàn)楹娇展咀陨碓蛩斐傻暮桨嘌诱`晚點(diǎn)或者取消,則要對(duì)受到影響的乘客給與賠償:
大型航空公司:
延誤3—6小時(shí)最低賠償為$400;
延誤6—9小時(shí)最低賠償為$700;
延誤超過(guò)9小時(shí)最低賠償為$1000
小型航空公司:
延誤3—6小時(shí)最低賠償為$125;
延誤6—9小時(shí)最低賠償為$250;
延誤超過(guò)9小時(shí)最低賠償為$500
再者,如果在停機(jī)坪延誤期間,航空公司必須向乘客提供食物,飲料,電子通訊服務(wù)以及適當(dāng)?shù)耐L(fēng),制冷或者供暖,如果三小時(shí)后飛機(jī)還沒有起飛,那么乘客必須被允許下飛機(jī)。如果航班最終無(wú)法起飛,航空公司要為所有乘客提供免費(fèi)酒店以及交通服務(wù)。
另外,如果由于超額訂座航空公司要求旅客自愿放棄其座位時(shí),航空公司應(yīng)對(duì)此提供補(bǔ)償,補(bǔ)償金額視延誤時(shí)間長(zhǎng)短決定,延誤0-6小時(shí)補(bǔ)償$900,延誤6-9小時(shí)補(bǔ)償$1800,延誤9小時(shí)以上補(bǔ)償$2400。
而我們剛剛說(shuō)的以上所有狀況的乘客必須在一年內(nèi)提出賠償要求,最后我們?cè)賮?lái)看看丟失行李的狀況。對(duì)于寄丟或者損壞的行李,航空公司要根據(jù)《蒙特利爾公約航空條約》,不僅要為國(guó)際航班上丟失或者損壞的行李進(jìn)行賠償,也要對(duì)國(guó)內(nèi)航班負(fù)責(zé),視情況而定,將提供最高$2100賠償。如果行李丟失,旅客必須在21天內(nèi)提出索賠,如果行李損壞,要在7日內(nèi)提出報(bào)告。
聯(lián)邦交通部長(zhǎng)Marc Garneau表示,新規(guī)定將從2019年7月15日開始分階段實(shí)施,最先實(shí)施的部分包括拒絕登機(jī)補(bǔ)償,停機(jī)坪延誤以及行李丟失或損壞,12月15日剩下的法規(guī)則將正式成為法律,如果有不遵守規(guī)定的航空公司,每起案例將最高面臨$25000加幣罰款!
看完這些規(guī)定真是松一口氣,確實(shí)每一條都是保護(hù)乘客權(quán)益的,但是也有人表示雖然規(guī)定是不錯(cuò)的,可是真正實(shí)施起來(lái)或許會(huì)困難重重,小伙伴們,你們?cè)趺纯茨?
威久留學(xué)專家就和大家介紹到這里啦,若同學(xué)們有更多需要?dú)g迎來(lái)和我們溝通咨詢。威久留學(xué)專家預(yù)祝大家留學(xué)生活一切順利。
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