【導(dǎo)讀】:下文是加拿大留學(xué)生于娜親身經(jīng)歷的就醫(yī)看病過程,她也為大家講述了加拿大醫(yī)療保險使用注意事項。希望她早日康復(fù)!
人食五谷,生病在所難免。在國外生病帶來的不僅是身體上的不適,還會造成心理的脆弱。所以,如果在異國他鄉(xiāng)生病,最好及時就醫(yī),以免影響學(xué)習和生活。
夏季學(xué)期里由于過度忙碌沒時間休息,我的胃疼又開始發(fā)作了。帶來的胃藥不像以前一樣有效,所以我忍了幾天,最后胃疼到睡不著才決定去校醫(yī)院看病。所有國際學(xué)生都被強制參加加拿大的醫(yī)療保險(Health Insurance Plan),這個保險涵蓋了部分藥費和大部分醫(yī)療檢查費用,所以去看病并不是很貴。但是在看病前一定要帶好醫(yī)療保險卡。我去看病時如果恰逢新學(xué)期開學(xué),舊卡過期,又沒有來得及去換新的保險卡,所以我在校醫(yī)院的前臺跟工作人員說明了我的情況,只出示了我的學(xué)生卡,就順利拿到了免費看病的資格。
國外的醫(yī)療體系和國內(nèi)的醫(yī)院有一些差異。非急診看病預(yù)約制是加拿大的各級醫(yī)院、診所實行的制度。預(yù)約是為了確保病人的復(fù)查時間,并且能夠縮短等待的時間。我去看病并沒有提前預(yù)約,所以直接在前臺說明了自己的情況,填好基本信息(包括個人出生日期,緊急聯(lián)系人信息和住址等等),就等待護士來詢問情況。
護士會先收集病人的癥狀和各項指標的信息,然后直接錄入電腦,反饋給醫(yī)生。這樣也能減少醫(yī)生詢問病人病況的時間,來縮短等待時間,提高效率。雖然胃疼屬于急診,但是我還是等了一個半小時。護士和前臺接待員也會根據(jù)病人的病情輕重情況來安排急診接待順序。在我之后來醫(yī)院的一位學(xué)生就因為過度不適,直接進入醫(yī)生的辦公室。
在外國醫(yī)院看病最麻煩的事情是聽不懂專有名詞。護士和醫(yī)生在詢問癥狀時,會說一些醫(yī)學(xué)專有名詞。這些名詞基本上超出了中國學(xué)生的詞匯范圍,讓人覺得云山霧繞。這時候千萬不要隨便回答是或者不是,因為一種癥狀的存在與否會直接影響醫(yī)生的判斷。所以如果碰到自己不懂的醫(yī)學(xué)術(shù)語,一定要讓護士和醫(yī)生解釋清楚這樣的術(shù)語到底是什么癥狀。
好不容易見到了Jain醫(yī)生,她只是簡單詢問了幾句,確認一下我的癥狀和情況,就告訴我應(yīng)該是胃潰瘍。開了一瓶藥給我之后,讓我去驗血。然后在前臺預(yù)約兩周之后來復(fù)查。
離開校醫(yī)院后,我抓緊時間去學(xué)生中心領(lǐng)取了新學(xué)期的醫(yī)療保險卡,才拿著Jain醫(yī)生畫給我的地圖去醫(yī)院驗血。校醫(yī)院雖然正規(guī),但是沒有必要的檢測儀器,所以學(xué)生還是要去大醫(yī)院做檢查。
Jain醫(yī)生介紹我去離學(xué)校最近的伊麗莎白皇后醫(yī)院。作為國際學(xué)生,我以前沒有在本地的醫(yī)療系統(tǒng)中注冊或者留下任何記錄,所以不論在哪里,我都被要求一次次填表登記,建立醫(yī)療檔案。有了個人的電子檔案,所以以后再就醫(yī)時,就不必像在國內(nèi)一樣帶著病歷簿了。
拿著Jain醫(yī)生開好的驗血單,我就不需要在醫(yī)院再一次掛號排隊,而是直接進入采血室排號等待驗血。同時,由于已經(jīng)拿到新的醫(yī)療卡,所以我并不需要支付驗血費用。
一個人的時候生病常常會覺得很無助。在采血室里正心情低落的時候,一位老人坐過來安慰我。她的糖尿病折磨她很久了,自己喜愛的糖果被束之高閣,其他飲食也被嚴格控制,同時,糖尿病給她帶來了很多身體上的不適。"你看,我還活得好好的。"她這樣告訴我。
負責采血的護士也對我非常和善,不停地問我北京的醫(yī)院和哈利法克斯的醫(yī)院有什么差別。抽過血我馬上就要跟護士告別,背包離開,但是他制止了我,讓我在椅子上休息一會,一直到他確認我不再出血才幫我貼好膠布,可以離開醫(yī)院了?;炦^程至少需要一天時間,但是驗血結(jié)果并不需要病人自取,而會直接發(fā)給醫(yī)生。這樣一旦各項指標有異常,醫(yī)生就會通知病人做進一步檢查和治療。
看病和檢查并不是醫(yī)療保險賠付的全部,大部分藥品也在醫(yī)療保險的范圍內(nèi),但是各省各校的賠付比例并不相同,賠付的藥品清單也不盡一致。Jain醫(yī)生給我開了治療胃潰瘍的藥。拿著處方,我開始找藥店。所有藥店都可以買到醫(yī)生開出的藥品,但是并不像在國內(nèi)一樣馬上就可以買到。藥劑師會根據(jù)處方上的藥品、粒數(shù)還有禁忌等等來配藥。所以雖然藥店中沒有別的病人,我還是等了20分鐘才拿到我的藥。藥劑師詳細地囑咐我服用時間和方法,然后告訴我拿著買藥的正規(guī)收據(jù)就能回到學(xué)校報銷。Jain醫(yī)生開給我的就是國內(nèi)普通的治療胃潰瘍的藥,一共40粒,卻花去我40加幣。這筆費用保險公司會支付80%,個人支付20%,也就是說我的實際花費是8加幣。和國內(nèi)的醫(yī)療體系一樣,新斯科舍省的藥費報銷也是實行事后退費的原則,所以買藥時,病人需要支付全額藥費。退回的費用會以支票的形式返還給學(xué)生,但是需要兩周左右時間才能寄還。
醫(yī)生開給我的處方藥。為防止兒童誤食,這種藥瓶并不容易打開,需要先用手掌擰45度然后拔起。
從我購買的這樣一種普通胃藥的價格就可以看出,在加拿大生活,如果沒有醫(yī)療保險,看病和治療的費用會變得非常驚人,一旦生病,治療費用會成為巨大的負擔。所以所有國際學(xué)生都被要求參加醫(yī)療保險。不過國際學(xué)生的醫(yī)療保險費用同樣昂貴。以我個人為例,從今年秋季到第二年五月,僅僅9個月的時間里,我需要支付400多加幣作為醫(yī)療保險費用,換算成人民幣也是一筆不小的費用。而對比加拿大本地學(xué)生,我的加拿大同學(xué)們的醫(yī)療保險費用僅僅為20加幣,相差20多倍。所以作為國際學(xué)生,同樣可以合理利用醫(yī)療保險中包含的醫(yī)療服務(wù)。比如定期預(yù)約免費的洗牙,做醫(yī)療咨詢等等。
特別需要注意的是,國外的藥品劑量比較大,不同種藥品往往不能混吃。如果你同時在接受其他治療或者正在服用中藥,一定要在檢查時告訴醫(yī)生或者護士。
不論國內(nèi)還是國外,醫(yī)院里的病人都不少。我僅僅去看個胃病,除了驗血 沒有做更進一步的檢查就已經(jīng)耗去我一整個上午。在不同的地方排隊、填表、等待,讓我覺得生病不僅是身體上不舒服,也是勞心費時的麻煩事。所以在此特別提醒已經(jīng)在留學(xué)和準備出國留學(xué)的朋友,不論人在哪里,都要照顧好自己的身體。最幸運的事情莫過于留學(xué)生活的幾年里百病不侵,沒有機會使用自己的醫(yī)療保險。
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