威久王偉：緊跟市場變化 提供個(gè)性化服務(wù)

搜狐教育：剛才您也提到讀研究生的人數(shù)，申請這塊的人數(shù)有所下降，但是像本科包括讀高中的這塊人數(shù)增長是相對迅猛的，您怎么看待這兩年留學(xué)低齡化的現(xiàn)象?

王偉：留學(xué)低齡化對中國來說可能也越來越成為一個(gè)社會的現(xiàn)實(shí)，有很多原因。我覺得重要的原因是中國人現(xiàn)在越來越富有，能夠支持孩子在國外學(xué)習(xí)比較長的時(shí)間。因?yàn)槟闳プx本科的話，很多人至少本科要讀完，讀完本科還要讀研究生，如果你要去讀高中的話，在國外讀完本科再讀研究生，這牽涉到7年、8年、10年，這些在國外留學(xué)的費(fèi)用很高，所以我覺得經(jīng)濟(jì)是一個(gè)很重要的因素。

另外一個(gè)很重要的因素就是現(xiàn)在國內(nèi)教育質(zhì)量跟國外的差距，現(xiàn)在很多人認(rèn)為這個(gè)問題其實(shí)蠻嚴(yán)重，孩子是不是能力、道德品質(zhì)各個(gè)方面都能夠更好，包括對職業(yè)的信任度是一個(gè)更好的狀態(tài)。

對我們來說，對這個(gè)國家來講，我覺得有一些年輕人很好的了解國外，越來越深入了解國外也是件好事情，當(dāng)然，我們畢竟是培養(yǎng)人，并不是所有的孩子都適合走出去，所以這個(gè)是每個(gè)家庭，每個(gè)孩子，特別是父母要更多的考慮的，就是你在哪個(gè)階段出國留學(xué)。我們做留學(xué)咨詢的，有朋友找我咨詢，經(jīng)常會來問這個(gè)問題，高中出去嗎?本科出去嗎?研究生出去嗎?其實(shí)各有利弊，也很難一言閉之，就是一定是怎么樣好。中國人傳統(tǒng)思維是只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)我在國外念過書，時(shí)間比較長，所以我們會更加認(rèn)為說其實(shí)世界并不是只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，它有很多標(biāo)準(zhǔn)。

搜狐教育：我們到底該不該送孩子出去讀高中、讀大學(xué)、讀研究生，能不能簡單的給我們做一些指導(dǎo)，什么樣的孩子適合出去讀?

王偉：我有幾個(gè)觀點(diǎn)：第一個(gè)，中國現(xiàn)在這個(gè)社會，我們的對外貿(mào)易占了40%，中國大量的經(jīng)濟(jì)跟全世界接軌，中國越來越多的企業(yè)，包括前一階段倫敦市長來訪問，中國好多企業(yè)到倫敦投資建地產(chǎn)開公司，這是個(gè)趨勢，中國今后20、30年是中國走向世界的一個(gè)趨勢，那么國家需要一些人才去支持這種擴(kuò)張，其實(shí)我們最困難的可能是人才的問題，所以我覺得對國家來講肯定是需要有這么一種推動力。唯有你在國外待了10年、20年跟國外的人有很深厚的友誼，廣闊的人脈關(guān)系，你才能夠在當(dāng)?shù)匕l(fā)展，所以我覺得從這點(diǎn)上來講，對國家是一個(gè)好事。

第二，對個(gè)人來講，接受國外教育可能是人生的一個(gè)必修課。從教育來講，從對世界認(rèn)識來講，從豐富自己人生來講都很需要。但在什么時(shí)候出去其實(shí)是很重要的問題。一個(gè)因素就是經(jīng)濟(jì)因素，另外一個(gè)因素通常是孩子的成熟度。家長有種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，認(rèn)為國內(nèi)讀不好，到國外就能讀好，其實(shí)不是這樣。有些孩子在國內(nèi)讀不好，到了國外確實(shí)讀得很好，要分析他為什么是這樣，可能有些小孩不太適應(yīng)國內(nèi)的教學(xué)方法，不太適應(yīng)國內(nèi)這種非常激烈的以考試為一個(gè)衡量指標(biāo)的一種評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，他要更多的自由更多的個(gè)性化發(fā)展，所以要分析原因。

大部分的孩子到了本科階段應(yīng)該來說相對成熟，本科我覺得不是一個(gè)很大的一個(gè)問題，還有一些讀研究生，碩士因?yàn)闀r(shí)間比較短，一到兩年在國外，所以他對融入國外的生活，包括語言上的提高，我認(rèn)為肯定有一定的局限性，時(shí)間有點(diǎn)短。大部分孩子，我的建議是理想的狀態(tài)是到國外讀本科，這是個(gè)最最安全的，最沒有很大問題的一個(gè)。

優(yōu)化服務(wù)鏈 緊跟市場變化提供個(gè)性化服務(wù)

搜狐教育：未來留學(xué)低齡化也許會成為一個(gè)趨勢，這種變化會不會影響公司的業(yè)務(wù)部署，在2014年針對這個(gè)變化會做一些什么樣的調(diào)整?

王偉：我認(rèn)為隨著市場不斷的變化，我們必須不斷改善我們的服務(wù)，來提高對這些特定人群的服務(wù)能力。現(xiàn)在市場也在不斷的細(xì)分不斷的變化，比如說大家也知道美國的紐約大學(xué)在上海開了個(gè)分校，我們今年推出新的服務(wù)，幫助學(xué)生去申請紐約大學(xué)上海分校，這個(gè)服務(wù)非常受歡迎，因?yàn)槭袌鲇羞@個(gè)需求。

另外，比如藝術(shù)生的申請，我覺得也很有特點(diǎn)，很多學(xué)生要到國外去學(xué)習(xí)藝術(shù)相關(guān)的這個(gè)項(xiàng)目，但中國學(xué)生通常不太知道怎么去展示自己，這方面我們提供一些特殊服務(wù)。我們還聯(lián)系好的學(xué)校，比如說最近合作的一個(gè)學(xué)校，愛默生學(xué)院。我們希望我們能夠通過這些方面能夠?yàn)槲覀儗W(xué)生提供更加有個(gè)性化的服務(wù)。我認(rèn)為留學(xué)機(jī)構(gòu)一定是隨著社會發(fā)展而發(fā)展，產(chǎn)品適合不斷細(xì)分的市場。現(xiàn)在的消費(fèi)者，他追求的服務(wù)要求是越來越高，一定要有服務(wù)的能力，這也是我們致力于打造的，走專業(yè)化的而不是普通大眾化的一個(gè)留學(xué)機(jī)構(gòu)。

搜狐教育：您如何看待出國留學(xué)機(jī)構(gòu)的自我管理和自我規(guī)范的問題?

王偉：提高服務(wù)水平是我們孜孜以求的一件事情，這也是我們生存和發(fā)展的一個(gè)核心，做好服務(wù)，要有很好的規(guī)章制度和體系。2014年是我們的服務(wù)年，我相信我們的服務(wù)會讓消費(fèi)者滿意。

搜狐教育：隨著現(xiàn)代留學(xué)人數(shù)不斷的增加，包括留學(xué)結(jié)構(gòu)也會有一些變化，留學(xué)行業(yè)一直會是一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè)，您對未來這個(gè)行業(yè)發(fā)展有什么樣的展望或者建議?

王偉：我覺得這個(gè)行業(yè)肯定會有很好的發(fā)展，開放是個(gè)大的趨勢，人民生活水平也會不斷的提高，中國人出國學(xué)習(xí)很重要的原因是優(yōu)質(zhì)的資源，優(yōu)質(zhì)資源在中國不是一年兩年十年二十年能建得起來的，我覺得至少在10年、20年，中國還是要虛心向國外學(xué)習(xí)。

作為留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們一定是不斷提高我們的服務(wù)水平，我希望所有的機(jī)構(gòu)都能做到這一點(diǎn)，而且進(jìn)行行業(yè)自律，企業(yè)自律，通過打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，幫我們的學(xué)生提高他們的價(jià)值，使得他們能夠申請到國外的好的學(xué)校，選好的專業(yè)，能夠回到中國或者在國外發(fā)揮很好的作用。

我們要不斷優(yōu)化我們的服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，原來做留學(xué)，現(xiàn)在做培訓(xùn)，和國外大學(xué)去合作，辦一些國際化課程，我們一直在試圖不斷做好留學(xué)服務(wù)，我們是以此為核心，來打造一個(gè)教育平臺，我認(rèn)為這個(gè)事情是我們非常宏大的一個(gè)目標(biāo)，我相信在這個(gè)行業(yè)里的企業(yè)，今后10年、20年，都會是這樣繁榮的趨勢，我相信最大的受益者還是我們的消費(fèi)者，因?yàn)槲覀兊姆?wù)水平提高了，消費(fèi)者才會得到更好的服務(wù)。

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